提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
公寓位于海淀区羊坊店路光耀东方S座601-22,地理位置显赫,是首都的政治中心地带,往北是长安街、中华世纪坛和中国军事博物馆,往南是北京西客站,交通十分便利。
- 距离军事博物馆地铁站约800米;
- 距离北京西站地铁站约200米;
- 距离北京站约9.7公里;
- 距离北京西站约200米;
- 距离北京首都国际机场约36.7公里;
- 距离北京南苑机场约20.7公里。
会员0601:好评
很不错的公寓式酒店,有冰箱、洗衣机、电磁炉、热水器,交通便捷、生活方便,服务也不错,推荐入住。
lixiaoluuu:好评
很舒服,像家一样,空调,水电,洗衣机,厨房样样齐全。环境很安静,洗澡水很热,卫生间也非常干净,床单被子也很干净,厨房可以做饭,还有小冰箱,地方很大很宽敞,还有电视可以看。实际环境和图片一样好,比住的酒店还要好,离北京西站很近,大概200米,走路差不多就5分钟。以后到了北京还是会去住的,接待的大哥人很好,服务态度也很客气。比周围那些住宿的地方好很多。总之,很满意!
莫晴:好评
服务热情,房间空间大,交通位置佳,还可以煮东西吃,洗衣服等,超级方便!